Secretária de Saúde analisa reclamações de usuários do Planserv sobre atendimentos em Feira

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Usuários do Planserv, plano de saúde dos servidores do Estado da Bahia, têm reclamado da suspensão de atendimento em algumas unidades hospitalares de Feira de Santana.

À nossa reportagem, a secretária de Saúde do Estado da Bahia, Roberta Santana, analisou a situação e relatou o que está sendo feito para solucionar o caso.

‘O Planserv é conduzido pela parte da Secretaria de Administração, mas, claro, nós somos um governo só, numa saúde complementar, que a gente chama, suplementar. E o governador tem cuidado disso. Eu tenho participado. O governador já me pediu para a gente sentar e pensar cada vez mais. O Planserv tem evoluído. A gente tem dificuldades de especialistas, de contratações, principalmente no interior do Estado, tem desafios, eles falam da tabela, falam que às vezes não querem credenciar, porque tem uma demanda muito grande e a clínica não suporta. Então, o que a gente tem feito hoje é a parceria do diálogo, é sentar esses prestadores junto com o Planserv e ver em que sentido a gente pode aprimorar para garantir uma melhoria do serviço’, afirma.

De acordo com a secretária, apesar das barreiras, há um avanço significativo no atendimento do Planserv, principalmente no interior do estado.

‘Eu sei que, enquanto SUS, há dificuldade de conseguir algumas especialidades no interior do estado, o mesmo cabe para o privado, não é diferente, até para contratar no privado às vezes eu tenho dificuldade. Então, eu sei qual é a dificuldade disso no interior do estado, mas eu tenho certeza que Feira de Santana é uma região muito forte. Existe orçamento, existe limite, existe demanda. Claro que a gente sempre, por exemplo, usa algumas coisas dentro da contratação dos leitos credenciados que eu tenho no Filantrópico e no privado, o valor da Planserv. Quando você vai para o Planserv, é uma demanda espontânea que a pessoa pode chegar. Então, tem que sentar para ver isso, porque claro que isso tem impacto no custo’, destaca.

Com informações do repórter Joaquim Neto

Foto: Joaquim Neto
Bárbara Barreto