Advogado orienta consumidores sobre segurança nas compras da Black Friday

Com a chegada da Black Friday, período de grande movimento no comércio físico e no e-commerce, o advogado especialista em defesa do consumidor Emmanuel Almeida reforçou no Bom Dia Feira uma série de cuidados essenciais para evitar golpes e dores de cabeça durante as compras.

Segundo ele, o primeiro passo é desconfiar de links suspeitos, especialmente aqueles que chegam por redes sociais como o Instagram. Emmanuel alerta que muitos golpistas usam anúncios patrocinados para simular páginas oficiais. Antes de inserir qualquer dado pessoal ou bancário, o consumidor deve verificar se o site possui o cadeado de segurança, o HTTPS e demais sinais de autenticidade.

Nas compras em lojas físicas, o advogado orienta confirmar se há política de troca, já que muitos estabelecimentos utilizam produtos de mostruário durante a Black Friday e, nesses casos, nem sempre há peças de reposição. No e-commerce, as regras de troca normalmente são informadas de forma clara no próprio site.

Caso o consumidor se sinta lesado, Emmanuel explica que é possível buscar resolução diretamente com a loja, recorrer ao Procon e, se necessário, acionar um advogado especializado. Ele lembra ainda que, embora a jurisprudência tenda a proteger as empresas quando há falsificação de sites, em determinadas situações elas podem ser responsabilizadas pela utilização indevida de sua identidade visual.

Entre as dicas finais, o advogado reforça:
– Verifique sempre o endereço eletrônico do site;
– Tenha atenção redobrada com promoções “boas demais para ser verdade”;
– Compare o preço dos produtos antes da Black Friday para fugir das falsas ofertas;
– Priorize sites e lojas confiáveis.

Confira a entrevista completa no Instagram do @bomdiafeiraoficial.

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